近年来,随着移动互联网红利的消失和公共交通价格的上涨,品牌正试图扩大更多的商业场景,沉淀更多的私人交通,以促进更多的交易和回购
在私人领域生态运营中不可回避的重要组成部分是微信商城。尤其是在离线操作困难的情况下,品牌更接近小程序,帮助离线商店实现更多的增长,根据2022个微信开放类的数据,2021的微信应用程序的日常生活量超过4亿5000万,活动应用的数量同比增长了41%,平均每日使用时间比2020增加了32%;日均交易用户数同比增长80%;小程序开发者突破300万,推动主要现金流规模增长90%以上
腾讯开启生态圈,打造品牌私域增长飞轮
私域增长初期,“小程序+企业微信”的播放方式,让商家快速实现店铺线下流量,重振老客户价值,最大化客户单价和回购率
然而,在私域运营后期,许多企业面临新流量供应不足的问题
目前私域流量有两个来源:一是品牌自身进行社会裂变运营,二是微信为品牌提供公共领域流量。后者是腾讯零售业务的最大变化——腾讯已经在考虑为该品牌提供公共领域流量
“在这种情况下,我们需要提供更多的流量中心和私人产品。”腾讯高级副总裁林京华曾表示,“我们正在考虑允许该品牌在公共领域获得的流量(包括自然流量和付费流量)流向私有领域,形成一个连续滚动的飞轮。”
腾讯云Mall:一站式小程序商城解决方案,生态连接升级
进一步提升腾讯生态品牌商家「一站式经营」能力,深度连接微信和腾讯产品矩阵(如视频号码、腾讯广告、微信支付、企业微信等),获得可持续的流量增长和运营帮助,腾讯正式推出了企业小程序商场系统-云Mall。
面对市场上众多的小型项目商场,“云商城”有哪些不同的优势?简而言之,腾讯云商城不仅通过产品工具,还通过一套科学实用的私人业务增长计划,为企业提供了强大的力量
价值1:扩大公共领域流量入口,帮助企业吸引新客户???? 云商城店铺支持微信核心产品矩阵的对接,帮助商家在私有领域快速搭建新的基础设施,实现多联系人的客户拓展和流失
价值二:CPS分发给所有企业,企业可以在商城店铺内外分发商品,并支持官方账号、公共广播、,micro view和其他社交平台。商家、代理商、互联网用户和消费者之间将实现无缝连接。同时,视频号的直播可以直接引向流云商城,关注流量红利,转化更多自由流量
价值3:丰富推广工具+个性化推荐,帮助流量高效转化
引入云商城后如何高效转化流量?云商城内置了丰富的营销工具和玩法(如优惠券、限时优惠、全额折扣、n元可选等),帮助提高订单转化率,带来更多订单和销量
同时,将机器学习技术应用到店铺搜索场景中,使用户可以立即找到,实现人与商品的准确匹配,并提高流量转化
价值4:独家服务,提高客户单价和回购率???? 云商城与企业微信深度链接,通过多点触碰和私有域储水转型驱动用户回购
导购深入了解客户需求,可以为客户提供定制服务,提升客户订单
价值5:开拓所有渠道,提高整体销售效率???? 云商城有一个开放的生态系统。通过开放平台和API支持,获取商家的商品、会员、订单、库存、营销等数据,从而帮助企业实现整体销售效率
价值6:腾讯的官方产品,安全性强???? 从腾讯的官方技术支持、坚如磐石的基础设施、支持品牌日常运营和活动的实力
有效防止系统崩溃、捡毛和数据泄漏