微信小程序无需安装，简单易用，更容易吸引客户。同时，这一功能也使得用户在使用后很容易就不再打开甚至忘记。那么小程序商家该如何解决小程序使用率低的问题呢？让小程序的优势从“用了就走”转向“用了又用”？我们可以从这几个方面来考虑。
1、优化产品定位
每个小程序在开发阶段都应该进行产品定位、市场定位、用户定位分析。当然，如果已经推出的话，现在开始分析也不晚。不同的产品和服务会有各自的行业特点。仅仅掌握行业特征并不能满足新零售营销模式。商家应该分析和了解目标用户群体的不同差异和消费倾向，投资针对用户和不同市场的产品，增强产品的市场竞争力，使产品成为小程序的核心优势。
2、改善用户体验
可以从小程序的设计原理来看。小程序的优点就是小而美。无论是页面布局设计，还是功能操作步骤，都必须简洁、优雅。不要添加过多的冗余和内容，让用户能够以最短的路径完成整个用户体验。，提高用户体验，更容易完成客户留存和复购。
3、善用营销留住客户
商家想要获得更多的销量，获得更多的利润；用户希望以优惠的价格获得自己想要的产品，降低购买成本。这似乎是矛盾的，尤其是在以前的传统营销模式下。即使商家投入推广成本，带来的客流和转化也非常有限。然而，微信小程序的出现带来了新的强势社交营销模式，这一矛盾问题变得可以解决。在小程序运营过程中，商家可以随时灵活运用小程序的各种营销功能来“拓展”和“留住客户”，如折扣、团购、分销、直播等营销，可以有效地挖掘自己的用户组。，帮助商家完成用户积累和留存。小程序只有做好每一步的营销运营，才能为商家带来更多的用户，甚至打造自己的“私域流量”。
以上是小程序解决使用率低问题的一些方法。您可以针对自身运营中遇到的实际问题进行研究分析，然后调整运营计划。商家不仅要利用好小程序的轻应用优势，还要从客户的角度考虑解决问题，让用户满意，这样用户留在小程序的概率就会更高。