微信小程序不再只是一个卖货的工具。借助微信的超连接性,小程序可以围绕私人会员开发和应用丰富的会员营销功能,例如会员卡、积分商城等,下面为您介绍一些常见的小程序会员营销功能。
微信小程序会员营销功能
会员卡
与传统实体会员卡不同,小程序的会员体系可以打通线上线下,延伸到更多的消费场景。会员卡除了最基本的储值功能外,还可以满足充值加赠、送优惠券、送积分、享受会员折扣等应用场景。在设计会员等级时,需要考虑以下三点:考虑:会员等级划分、会员升降级规则、会员等级有效期。
会员积分
商家首先要建立积分制度,并根据用户群体的特点、运营目标、产品定位和消费周期进行考虑。良好的会员积分体系可以有效提高用户活跃度,带来可观的线上转化。常见的积分营销包括完成赠送积分、兑换积分等指定行为。积分必须是有价值的、可消耗的,否则对用户来说就没有意义。
相关运营内容请参考:微信小程序积分商城运营方案
优惠券
往往结合营销节点、指定动作发放,如会员赠送组合优惠券、电商节日预热优惠券等,优惠券种类较多。例如,折扣券可以用来提高客单价,折扣券适合清仓过季产品,好友券可以帮助商家吸引新客户等等。
内部使用
在商场内设立会员专区,可以适当区分会员卡和非会员,会有更好的获客效果。当然,不一定要专门设立专区,但建议有会员福利,比如会员折扣等,这样可以有效刺激用户充值会员,带来一定时期的粘性消费。
会员制度
以上列出的各项功能必须基于小程序的会员系统来运行,而会员系统是会员收银软件、微信会员卡系统、会员储值管理系统、会员积分管理系统、会员管理小程序的聚合,以及私域会员集SCRM系统运营、会员营销功能等于一体的数字化系统。一般根据商户的业务规模选择合适的小程序开发方式。拥有的功能越多,需要建立的会员体系就越大。适合自己的才是最好的。
小程序的运营方式其实有很多种。建议您将自身的定位和规划与良好的营销策略结合起来。相信一定会带来线上流量。