由于微信小程序的便携性和灵活性，越来越多的人开始在小程序内进行交易。但与实物交易一样，小程序交易也可能因产品质量或交易价格等原因引发一些纠纷。面对这些争议，我们应该如何妥善处理？
1、业务流程
微信小程序平台会在每天上午10:00向管理者或运营者推送通知，内容为开发者在小程序账号内24小时内待处理的投诉单详情。前一天。此时，如果商户收到通知，可以按照以下流程进行处理：
1）进入小程序管理后台：右上角“通知”可查询通知记录
2）微信移动端：通知发送给小程序的操作者或管理员，您可以搜索“微信公众平台”查看通知记录
商户或运营者如发现大量通知记录，必须及时处理，不得拖延、逃避责任，以免影响小程序的正常运行。
2.消费者处理流程
1）打开微信，点击“发现”页面的“小程序”
2）在小程序列表中选择反馈或投诉的小程序
3）点击右上角三点，选择“反馈与投诉”-“交易投诉”
为了保障消费者的售后体验，微信小程序将在72小时内完成交易投诉的核实和处理。
若商户与消费者就处理结果无法达成和解，争议清单将自动转至平台介入处理状态，平台将根据开发商的争议处理情况进行处理。平台介入处理纠纷时，开发者必须遵守以下规则。详情请参见《微信小程序实物交易纠纷处理原则是什么》。
综上所述，在微信小程序中，如果交易出现纠纷，商家和消费者都需要通过相应的规则积极处理，共同推动小程序的完善和发展。