本文经过软件与设备的主要差别，引出企业软件产业开展的一个主要矛盾：范围化与个性化的均衡难题。
机器设备的逻辑
工业反动翻开了人类社会从农业社会向工业社会转换的开关，而工业社会的一个显著特性是人类经过机器设备，充沛应用化石能源，借助工具完成消费规范化、范围化，大大进步了劳动力，彻底改动了人类的消费、生活形式，对社会构造产生了深远的影响。
工业设备的运用是消费规范化范围化的根底，而范围化是工业社会的主要特性，这里强调硬件（即机械设备）工具主要处理范围化的难题。
机械的进化
工业反动的两个代表珍妮纺纱机和改进的蒸汽机、以及工业 2.0 的典型代表福特流水线的应用（三种硬件设备），完成了消费范围化，经过范围化处理了消费效率瓶颈。而珍妮纺纱机促成了工厂消费形式的降生、福特流水线让范围化消费形式成熟，完成了单一产品消费超越 1000 万辆的范围化。
工业反动开展早期的主要特性是：机械设备（硬件）工具的运用，促成了工业化大消费形式，范围化消费大范围进步了消费力程度。硬件是完成范围化的工具。
1950 年日本工程师丰田英二参观了福特的鲁奇工厂后，没有引入流水线，而是创建了一种共同的管理形式：看板管理。创建看板管理的主要缘由是汽车行业进入小批量多种类时期，而汽车组装作业中工序多、产品多样化，带来物料与产品的个性匹配难题，在当时短少信息传送工具的年代，看板形式是借助活动的运输车传送信息，处理产品品类与物料的匹配。这曾经是个性化配置的萌芽。
从制造业这个维度，丰田借助看板形式获得了宏大的胜利，并最终演化为精益消费这种经典的制造形式。在后来计算机作为信息处置、信息传送最佳载体提高后，被普遍应用于消费制造，软件在多种类消费中发挥的作用越来越大。
随着机械设备的普遍应用以及技术成熟，人们开端用机械设备处理愈加复杂的问题。在工业化后，促成了社会制度的革新，政府在对旧制度变革中需求大量的统计工作，促发了对制表的需求，需求大范围的停止加减计算，探究应用机械设备停止计算，由此降生了计算机。
早期的计算机，针对个性的微分方程设置，需求消耗宏大的人工时间设置机械安装，招致微分剖析方程计算的工作量宏大。所以基于机械的硬件，个性化需求经过复杂的微分方程的设置，而且时间本钱十分高。
但是，这种微分剖析机启示了约翰・莫奇利和约翰・埃克特，他们研制出了世界上第一台通用电子计算机 ENIAC，每秒能够做 5000 屡次加法和 300 屡次乘法运算，但 ENIAC 处理特定问题的设置时间依然需求 2 天。为了俭省设置时间，莫奇利和埃克特提出了“存储程序计算机”的想法，希望在计算机上增加存储程序的才能，为编程者省下漫长的设置时间，1944 年 9 月，冯・诺依曼听取了莫奇利和埃克特的构思，提出了离散变量自动电子计算机（Electronic Discrete Variable Automatic Computer EDVAC），随后三人继续对 EDVAC 的设计停止完善，最终冯・诺依曼起草了一份报告《EDVAC 报告书一号草案》，这个报告描绘了存储程序计算机的逻辑构造，也就是广为人知的冯・诺依曼体系构造。后来 EDSAC 运转了第一个程序，证明了 EDSAC 构造（即冯・诺依曼体系构造）的可行性。但是，运用机器代码编写程序，真实过于艰难，这就招致了编程友好的表示法，也就是汇编言语降生。后来 IBM 启动了 FORTRAN 项目，美国国防部建议了 COBOL 言语，这两种言语的提高，激活了软件需求，促进软件行业的开展，尔后 20 年，COBOL 和 FORTRAN 在编程言语中占主导位置。
从软件的降生能够看出，软件是为理解决计算机设置计算需求占用过长的设置时间而逐渐探究出的办法。
软件处理个性化
50 年代后，多种类消费带来消费设备设置的难题，而软件降生就是为理解决个性化设置的难题，所以工业软件相对设备而言是处理个性化难题的。
1953 年，GE 全球有 125 家分支机构超越 40 万名员工，每个月对员工的薪酬统计破费大量的人力本钱。后来 GE 采用商用电脑开端统计薪资。随后软件行业进入高速增长期。
GE 最早运用的薪酬统计软件，一方面处理了范围化的难题，40 万员工的薪酬，在数据统计方面完成了范围化；另外一方面每位员工的薪酬数据又具有差别性。
在工业反动之后，借助工具完成范围化消费带来消费力的提升，激起了个性化需求，而软件均衡了范围与个性，激起了软件的需求，带来软件承包行业的繁荣。
1955 年 3 月来自 IBM 的科学程序员在纽约创建计算机习用法公司，展开软件承包业务。早期软件承包本钱低，只需求一块编码版和一支铅笔，经过租用机器时间，低本钱完成快速生长，在早期软件需求的驱动下，快速与石油、核电、美国航天局等协作，完成了快速开展，并于 1960 年上市。
在计算机习用法公司快速生长的同时，美国进入软件承包商的繁荣时期，1965 年美国曾经有四五十家大型软件承包商，年销售额在 1000 万至 1 亿美圆之间，主要承接的是针对组织的个性化定制需求。
软件承包行业的呈现，大大缓解了计算机程序设计员稀缺的瓶颈，促进了组织运用软件；但软件行业在开展过程中遇到了软件范围化的难题，软件自身的范围化与个性化成为新的瓶颈。
IBM 最先遇到了软件危机：1962 年开端规划 System / 360，当时初步预算用 4 年时间，开发费用将到达 1.25 亿美圆。但整个项目最终托付时，比预定时间延后了一年，项目投入超越 5 亿美圆，是预算的 4 倍，项目成员也大大超出预期，顶峰期有 1000 名程序员在开发。
这个 System / 360 软件项目范围宏大，总代码量超越 100 万行，招致软件项目预算超支、成员超越预期、项目延期。软件项目范围大招致的软件完成的危机。
小记：软件的窘境
软件危机的实质是软件行业如何均衡范围化与个性化的矛盾。为了应对软件危机，产业界经过探究，有两个处理途径，一个途径是经过进步软件的复用性来促进范围化，比方经过软件产品化；另一条途径经过软件工程应对个性化的需求，比方很多软件承包商基于企业架构构建软件施行办法论。
工业 4.0 概念推出以来，个性化成为制造业的主要特性，产品个性化与范围化的均衡成为主要矛盾，而软件定义制造的概念推出也是应用软件均衡个性化与范围化，这将进一步促进软件在工业的应用，软件的范围化应用将加剧软件范围化与个性化的均衡矛盾。
在数字经济大潮下，中国工业软件、工业互联网企业遇到了难得的开展机遇，关于工业软件而言，技术的差距补起来容易，但软件行业自身的管理难题，则需求更长的时间去补偿。既要顺应不同用户需求的差别，还要经过范围化取得企业足够赖以生存的收入，同时还要确保范围化完成高质量低本钱的托付，以获取软件项目的丰厚利润。如何均衡软件的范围化与个性化，将是更大的应战。