微信小程序如何进入O2O生活服务领域

作者:亿网科技  来源:亿网科技  发布时间:2022-11-30

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一般认为低频、刚需的生活服务最适合小程序,很多人断定微信小程序的出现很可能颠覆O2O生活服务领域。一方面,小程序可以降低实体店互联网化的运营成本,不再需要使用APP。另一方面,他们可以连接线上和线下,可以弥补服务号带来的不足。


也就是说,O2O领域小程序的开发门槛很低,可以带动各种生活服务的出现。家政、票务、点餐等一些生活服务会让人们的生活更加便利。


1.发展门槛低,各种生活服务都会出现。


相比之前的互联网产品,小程序有一个显著的特点,就是开发门槛相对较低。正是因为这个原因,小程序给创业者带来了更多的机会,反过来又能催生大量的生活服务小程序。


小程序自推出以来受到各界追捧。除了是微信开发的一种新的应用形式,它还有很多自身的优势。相比原生app,小程序更像是轻应用。现在很多原生app高度折叠,会严重影响原生app的使用频率。另一方面,原生应用的高成本设置了很高的门槛,将很多创业者拒之门外。


或者商业创业者可以有更多的机会开发小程序,在高频场景被占用的同时,还可以对高频应用做一些补充。而且在开发和推广上节省下来的大量精力可以用于用户体验,为用户创造更多的可能性,这对于企业和创业者来说,无疑是一个潜在的好处。


在人们的日常生活中,会有各种各样的需求。因为之前的APP成本比较高,企业不会轻易开发一个应用来满足用户的某个需求。这种情况下,小程序可以弥补这个差距。小程序的初衷之一就是连接线上线下的场景,所以各种生活服务场景是最容易考虑的内容。当用户在生活中有某种需求时,可以通过打开小程序进行某种操作,结合线下场景,快速满足这种需求。


小程序推出后,陆续开通了“附近店铺”的生活服务功能。线下门店可以在小程序后台绑定门店,用户可以在小程序中快速知道附近有哪些门店,在小程序上可以提供一定的服务。从这个功能的开通可以看出,微信官方对于小程序的生活服务也是非常倾向的。


2.家政、票务、点餐更方便。


再看O2O行业,经过几年前一段时间的良好发展后,开始陷入越来越艰难的境地。但从目前的情况来看,除了外卖和出行行业发展,其他行业线下和线上都很难衔接,甚至有些O2O创业以失败告终。小程序因为自身的特点,非常适合O2O行业的发展,优势明显。无论是家政、票务、点餐、订花还是其他生活服务场景,小程序都可以通过一个二维码为用户提供这些服务。


以家政O2O为例。2015年,国内家政服务市场总规模已经超过1万亿元,还有很大的发展空间。相比传统家政服务,家政O2O优势明显。首先,互联网可以加快信息流通,提高沟通效率。这种开放的平台可以打破传统信息的封锁,实现买卖双方的信息对称。其次,可以变以前的被动为主动。家庭主妇不再是等着被选上,而是可以自由选择和找工作,这样就可以利用很多闲置的资源。所以从这几个方面来看,家政O2O还是有很大潜力的,家政再次蓬勃发展是必然的。


再说,票务服务对于大部分用户来说,其实是一个低频的场景服务。虽然很多用户在手机里下载了这类app,但并不经常使用。一年只保留几次长途旅行的app,其实是一件很痛苦的事情。显然,用户渴望改变这种状况。在这种情况下,小程序的出现是必要的。只需要一个小程序,用户就可以随时随地使用,而且不需要下载、安装、卸载等过程,也不会占用太多内存。这听起来是一件很酷的事情。


小程序可以突出互联网时代对线下渠道的重视,餐饮只是侧重线下服务的体验。其实有先见之明的餐厅已经有自助点餐服务了,比如肯德基、麦当劳。关于订餐的小程序,已经有很多想法了。通常是支持用户自主点餐。甚至用户可以不排队,到店后马上算时间,马上吃饭。


由此可见,小程序虽然是一个比较小众的轻应用,但是却可以为人们的生活提供更加便捷的服务。家政、票务、点餐都是涉及线下融合的场景,也是人们日常生活中不可或缺的场景。一旦这些场景得到更好的开发,人们的生活会更加便利。


小程序与O2O行业的巨大联系,使得O2O服务实现人们生活的重大转变成为可能。虽然目前小程序带来的体验不如APP,但小程序仍在不断完善,向开发者开放特权。小程序的出现很有可能在未来颠覆O2O生活服务领域。