尽管该调查包括有关网络安全、遗留软件和组织采购习惯等各种主题的问题，但也有一些问题涉及微软。
根据结果，84% 的华盛顿特区政府雇员使用微软的服务，如 Teams、Word、Outlook 和 OneDrive。所有受访者中的大多数声称，政府对微软技术的依赖使其更容易受到黑客等网络安全事件的影响。不过他们为什么相信这一点，谷歌并未说明。
谷歌进一步攻击微软，暗示该公司的技术实际上是传统的，企业不转向新的供应商的唯一原因是对变化的抵制。大约一半受访者还声称，有其他产品可以让他们更好地完成工作。谷歌表示，这已经导致了一种有害的“影子 IT”趋势，即工人使用未经批准的软件来提高工作场所的生产力。不过为什么他们被允许下载软件而不需要 IT 管理员的任何审查，谷歌未进行说明。
最后，谷歌还补充说，企业需要重新思考他们的软件采购策略，并继续说。
“有这么多的调查对象报告说他们对传统的 IT 解决方案不满意，现在可能是政府重新思考其采购方法的时候了。
当政府努力满足其选民和雇员的需求和偏好时，很明显，尽管有网络安全漏洞和用户感知不佳的记录，但还是过度依赖传统的解决方案。
在谷歌云，我们相信现在是时候为全国的公务员提供更多的多样性和选择的工具了--根据我们的调查，70% 的人在工作之外使用 Gmail。政府工作人员有权从他们在个人生活中使用的同样灵活、安全的办公室工具中受益。”
在给 NBC 新闻的一份声明中，微软对谷歌的策略表示失望，但表示看到其竞争对手利用这些方法来推动自己的产品并不奇怪。在一份说明中，雷德蒙德科技巨头表示，它将继续以其“最好的软件和安全服务”支持美国政府及其他客户。